Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, effacez les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) et utilisez de préférence le navigateur Chrome. Si le problème persiste, connectez-vous dans une fenêtre de navigation privée.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Berylia,
Pour le moment, nous ne proposons pas de eSIM avec nos forfaits Prixtel.
Cependant, un accord est en cours avec SFR, et nous devrions proposer ce service en cours d'année.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
Où en est le déploiement des eSim ?
Bonjour Azevedo,
Nous sommes encore en train de faire des tests avec notre partenaire réseau. Dès qu'ils seront finis, nous pourrons vous proposer l'eSIM, mais je n'ai pas de visibilité quant à une date de disponibilité. Toutefois, nous en informerons nos usagers dès que cela sera disponible.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Bonjour
Je suis également intéressé par l'esim pensez vous qu'elle sera disponible avant la fin d'année ?
Cordialement.
Bonjour Andy,
Nous espérons que celle-ci sera disponible d'ici fin décembre 2022 mais nous ne pouvons rien vous promettre, je suis navrée.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ANDY a répondu
Equipe Prixtel a répondu
AZEVEDO a répondu
Equipe Prixtel a répondu
BERYLIA a posé une nouvelle question
© Prixtel