Question en attente de réponse
J'ai consommer la totalité de mon internet mais le mois est loin d'être fini, j'ai besoin de recharger.
J'ai aucun bouton me permettant de recharger mon internet sur mon espace client ce qui est vraiment embêtant vu que j'en ai vraiment besoin.
J'ai aucun contact pour vous appeler aussi pour me recharger mon compte d'où je fais comment !?
Réponses
Bonjour Chaouki,
Pour information, Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d'assistance se déroulent donc depuis le forum d'assistance ou depuis la rubrique Assistance de votre Espace Client.
En outre, nous ne proposons pas d'option permettant de consommer davantage de données mobiles que ne le permet votre forfait.
Rassurez-vous, vos données mobiles repartent à zéro à chaque début de mois.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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