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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je tapé un erreur, je veux encore transféré ma ligne

Bonjour, pouvez vous m'aider svp. Je veux transféré ma ligne, J'ai accidentellement annulé la commande, s'il vous plaît puis-je le rétablier ?

PHILIP
PHILIP

PHILIP

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Réponses

Bonjour Philip,

Après vérification, je constate que vous aviez tout d'abord demandé de transférer votre ligne 07xxxx3656 le 21/02 pour une activation le 28/02 chez un autre opérateur.

Puis effectivement, vous avez annulé (par erreur) votre demande le 22/02.

Je vous invite à réitérer votre demande si vous le souhaitez. Pour conserver votre numéro de téléphone, vous devez appeler le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit) et communiquer votre RIO à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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