Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Je tapé un erreur, je veux encore transféré ma ligne

Bonjour, pouvez vous m'aider svp. Je veux transféré ma ligne, J'ai accidentellement annulé la commande, s'il vous plaît puis-je le rétablier ?

PHILIP
PHILIP

PHILIP

Niveau
0
63 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
PHILIP
Date
23 février 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Réponses

Bonjour Philip,

Après vérification, je constate que vous aviez tout d'abord demandé de transférer votre ligne 07xxxx3656 le 21/02 pour une activation le 28/02 chez un autre opérateur.

Puis effectivement, vous avez annulé (par erreur) votre demande le 22/02.

Je vous invite à réitérer votre demande si vous le souhaitez. Pour conserver votre numéro de téléphone, vous devez appeler le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit) et communiquer votre RIO à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe Prixtel
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