Attention au phishing
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Question en attente de réponse
Bonjout,
Suite au passage du réseau ORANGE à SFR et donc au changement de carte sim , ma messagerie sur iphone 11 ne fonctionne plus.
Merci de transmettre ma demande de support au service habilité
Dans l'attente
Réponses
Bonjour Christophe
Suite à des échanges avec notre partenaire réseau SFR, il s'avère qu'une anomalie liée au système iOS peut entraîner des perturbations au niveau de l'utilisation de la messagerie vocale visuelle.
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
L'anomalie persiste-t-elle ?
Si oui, merci de réinitialiser les paramètres d'usine de votre téléphone (veillez à bien sauvegarder TOUTES vos données personnelles avant la réinitialisation). Ensuite, je vous invite à revenir vers nous afin de déterminer si ces manipulations ont pu résoudre l'anomalie.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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