Question en attente de réponse
accès internet
Bonjour, je serai 15 jours en vacances cet été dans un gite dépourvu de connexion Internet: puis-je modifier mon abonnement pour ces seuls 15 jours afin d'avoir Internet sur mon movile prixtel? Merci. Bien cordialement
Réponses
Bonjour Michel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans la rubrique "Lignes" de votre Espace client, onglet “Gestion de ma ligne” et cliquez sur “Changer de forfait”.
Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire. Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
En revanche un retour vers le forfait Essentiel sera impossible, celui-ci n'étant plus commercialisé.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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