Pas de réseau

Bonjour, tout a été contrôlé évidemment avant de vous contacter et ça n'a rien changé au problème. Je vous ai envoyé un autre message à l'instant. Merci d'en prendre connaissance. Cordialement.
C. Roche

Bonjour, depuis le vendredi 18/02 après-midi, mon téléphone affiche le message "appels d'urgence uniquement, soit depuis une semaine, sans moyen de communication !
Aucun appels entrants/sortants, ni SMS/MMS, ni d'internet.
Aucune évolution positive observée depuis cette date !!
Bien entendu vous êtes au courant de ces problèmes récurrent chez plusieurs de vos clients.
Tous les tests suggérés dans ces forums ont été effectués sans réussite (redémarrage, test croisés, vérification couverture, etc...).
Ces problèmes sont-ils liés au changement d'opérateur support, d'Orange à SFR ?
Mon ancienne carte SIM fonctionnant très bien via Orange, me permettrait-elle de continuer à utiliser vos services sur SFR ?
Ou bien une nouvelle carte SIM est-elle nécessaire ?
Dans mon compte, un envoi début février 2022 de carte SIM semble avoir été effectué à mon adresse; carte SIM que je n'ai jamais reçu.
Bien entendu, j'attends une réponse prompt et concrète concernant mon problème qui n'omettra pas d'offre commerciale de votre société, équivalente aux soucis causés!
Dans cette attente, merci de la bonne prise en compte de ma demande.
Cordialement.

Bonjour
La réception réseau SFR est complètement aléatoire à mon domicile. Heureusement que j'ai l'option "appels wifi" sur mon téléphone et ma box sinon j'aurais résilié votre contrat.
Merci pour votre retour.
Cordialement.
Christian Roche