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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

nouvelle sim

Bonjour,
Au début du mois de février je vous informé que mon mobile a été volé et par la suite ma ligne a été résiliée et vous m'avez rassuré que je recevrai ma nouvelle carte sim prochainement .
par la suite je vous informe que je suis toujours en attente de ma nouvelle carte sim et j'aimerais la mettre en service le 02.03.2022.

Salutations Distinguées

AHMED
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Réponses

Bonjour Ahmed,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre carte sim est indiquée livrée le 07/02/21 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je constate que vous avez demandé la résiliation de votre ligne pour le 11/02/2022.
Votre ligne étant issue d'une portabilité le numéro d’appel a été restitué à l’opérateur d’origine : je vous invite donc à vous rapprocher de lui pour essayer de reprendre ce numéro.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonsoir,
Vu la non réception de ma nouvelle sim qui a duré plusieurs jours d'attente , j'ai opté pour un autre opérateur cette fois ci .donc ma ligne prixtel reste toujours résiliée.
je tiens a vous remercier pour votre collaboration.

Salutations Distinguées

AHMED
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