Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.


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Changement réseau

Bonjour, je viens de recevoir un mail comme quoi je vais passer au réseau SFR, je n'ai fais aucune demande et je ne veux pas .... SFR ne passe pas correctement chez moi ... C'est moi qui gère cette ligne, c'est celle de ma fille .... je ne comprends pas pourquoi vous faites des modifs alors que je n'ai fais aucunes demandes .....

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

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2 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CAROLINE
Date
22 février 2022
il y a environ un an
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question
q

Réponses

Bonjour Caroline,

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Dommage, mais je vais donc changer.

CAROLINE
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