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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement réseau

Bonjour, je viens de recevoir un mail comme quoi je vais passer au réseau SFR, je n'ai fais aucune demande et je ne veux pas .... SFR ne passe pas correctement chez moi ... C'est moi qui gère cette ligne, c'est celle de ma fille .... je ne comprends pas pourquoi vous faites des modifs alors que je n'ai fais aucunes demandes .....

CAROLINE
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Réponses

Bonjour Caroline,

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er trimestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Dommage, mais je vais donc changer.

CAROLINE
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