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Question en attente de réponse

blocage reseau suite au reseau SFR

bonjour, je viens de passer du réseau orange au réseau SFR hier 21/02/2022 . En installant la nouvelle carte SIM, j'ai blocage réseau. J'ai appelé Orange pour avoir un code de déblocage, car mon telephone a été acheté en 2010. Orange ne peux pas m'aider , ils n'ont pas de code à me donner pour débloquer le réseau. Car j'étais chez Prixtel avec Réseau Orange. Pouvez vous me donner le code du déblocage du réseau. Merci. M.B.

MARINA
MARINA

MARINA

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Réponses

Bonjour Marina,

Votre téléphone est probablement bloqué sur le réseau d'un autre opérateur. Je vous invite à contacter l'opérateur chez qui vous avez acheté votre portable pour lui demander le code de déverrouillage de votre mobile. Ce code est gratuit si vous avez acheté votre téléphone il y a plus de 3 mois.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

C'est un vieux telephone !!! Comment je fais. Tout marchait bien avant !

MARIA
MARIA

MARIA

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Bonjour Maria,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre téléphone est probablement bloqué sur le réseau d'un autre opérateur.
Je vous invite à contacter l'opérateur chez qui vous avez acheté votre portable pour lui demander le code de déverrouillage de votre mobile.
Ce code est gratuit si vous avez acheté votre téléphone il y a plus de 3 mois.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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