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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Connexion 2G/3G/4G impossible

Bonjour, depuis le changement de réseau (de Orange à SFR), mon téléphone Nokia 8810 n'arrive plus à se connecter à INternet. J'ai placé ma carte SIM dans un Iphone, cela fonctionne bien ! Et avec mon ancienne carte SIM j'arrivais bien à connecter ce même téléphone Nokia. J'ai tenté de personnaliser les paramètres de connexions de données sans succès. Merci d'avance de votre aide. A-L.

ANNE LAURE
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Réponses

Bonjour Anne Laure,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Anne-Laure,


Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :


-APN INTERNET-

Nom : SFR webphone

APN : sl2sfr

Type d'APN : default,supl,internet

MCC : 208


MNC : 10


Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.



-APN MMS-


Nom : SFR webphone MMS


APN : sl2sfr

Proxy MMS : 10.151.0.1


MMSC : http://mms1

Type d'APN : mms (en minuscules)

Port MMS : 8080

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN.



Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.


Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :


- Activez les données mobiles


- Désactivez le Wi-Fi


- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G


Je reste à votre disposition,


Eva de l'Equipe Prixtel

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C'est bon ! ça fonctionne !
Merci,
Anne-laure.

ANNE LAURE
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