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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait changement

Bonjour,

Je viens de changer mon forfait.

Avant je possédais un téléphone qui n'était pas un smartphone (et donc pas besoin de carte sim) et j'avais un forfait "conso". A présent j'ai changer pour "le petit" forfait, j'ai payé pour que le changement se fasse au plus tôt. La question que j'ai c'est que vu que maintenant j'ai un smartphone va t'on m'envoyer une carte sim ou dois-je l'acheté séparément ?

Merci de votre attention

amicalement

MAURICETTE
MAURICETTE

MAURICETTE

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Réponses

Bonjour Mauricette,

Depuis votre message posté sur le forum, je constate que la commande de votre carte SIM a été traitée puis expédiée le 24/02.

Le suivi de la Poste m'indique qu'elle vous a été livrée aujourd'hui : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Aussi, je peux voir que celle-ci a bien été activée sur votre ligne 06xxxx0345.

Je reste à disposition si besoin,

Bien à vous.

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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