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Carte à therme pas de renouvellement

Ma CB arrive à therme de validité, pas de nouvelle carte pour remplacer, comment payer?

YVES
YVES

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5 réponses
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Mon compte
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YVES
Date
20 février 2022
il y a environ un an
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question
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Réponses

Bonjour Yves,

Vous pouvez payer votre facture :

  • Par carte bancaire dans votre Espace client, rubrique Factures > Gestion de mes factures.
  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante :

Prixtel
Service Clients
89515 VERON Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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Bonjour, j'ai résilié ma ligne 075561xxxx , pouvez vous m'indiquer le montant final dû de sorte que je puisse vous faire parvenir un chèque de "clôture" . Merci

YVES
YVES

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Bonjour Yves,

La facture de clôture sera éditée au début du mois d'avril et le dernier prélèvement se fera à ce moment là. Pour votre carte bancaire vous pouvez changer la date de validité de votre CB dans la rubrique infos de votre espace client.

Je reste à disposition,

Gérald de l'Équipe Prixtel

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Je vous invite à relire le début de notre correspondance. La carte bancaire ne sera pas remplacée
eh oui , il y a des gens qui arrivent à vivre sans, c'est donc pour cela que j'ai ouvert cette discussion. Je vous pris de prendre en compte cette information et de me faire parvenir la facture de clôture par courrier que je puisse renvoyer un chèque du montant à payer. Bien cordialement Y.J

YVES
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Bonjour Yves,

Le mode de paiement de vos factures est indiqué dans votre Espace client, rubrique Infos perso, sous "Coordonnées bancaires".
La facture de clôture sera éditée au début du mois d'avril, donc elle sera visible sur votre espace client et vous la recevrez également dans votre boite au lettres.

  • Pour le paiement par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Je reste à disposition,

Gérald de l'Équipe Prixtel

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