Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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carte SIM SFR

bonjour, j'ai recu la carte SIM SFR, je l'ai mise en place mais j'ai carte SIM manquante, elle ne fonctionne pas,

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
ALAIN
Date
20 février 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Réponses

Bonjour Alain

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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bonjour, problème résolu, merci de votre aide

ALAIN
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ALAIN
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Bonjour Alain

Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau en cas de besoin.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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