Changement de forfait pendant la livraison d'une nouvelle carte

Bonjour Théo,

Lors d'un changement d'offre, nous vous informons que ce changement est effectivement disponible uniquement sur le réseau SFR et qu'en validant le changement d'offre vous validez le changement de réseau. Aussi, vous n'étiez pas bloqué pour le changement d'offre.

Il s'agissait d'un message informatif.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Théo,

Une fois que le changement de réseau est en cours, il n'est pas possible de changer d'offre, vous devez patienter que celui-ci soit effectif le 2 Mars.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Théo,

Les forfaits proposés en changement d'offre dépendent de votre forfait actuel. Pour savoir à quelles offres vous avez droit, il suffit de cliquer sur "Changer de forfait" dans votre Espace client et de choisir un forfait. Vous pourrez alors consulter son Guide tarifaire.

Si vous avez un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion initiale.
Si vous avez le forfait L'essentiel ou Modulo, les tarifs réduits s'appliqueront pendant un an.
Si vous avez un forfait à tarif normal, ce sont les tarifs normaux qui s'appliqueront.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Théo,

Comme indiqué précédemment, les offres proposées sur votre Espace Client dépend de l'offre que vous disposez actuellement; aussi vous pouvez changer d'offre uniquement vers Le géant.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Théo,

Je vous contacte par e-mail pour échanger. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel