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Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai configuré mon Asus ZenFone pro 5 comme indiqué sur la FAQ.
Mon problème est :
Pour l'envoi d'un MMS, je ne dispose plus de la 4g. Si je rétablis la connexion 4g, je ne peux plus envoyer de MMS.
Une solution ?
Réponses
Bonjour Hervé
Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :
-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-APN MMS-
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1
MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.
Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Bonjour
Je viens de refaire la manipulation. J'ai la 4G, mais les MMS ne partent pas !
Une autre solution ?
Crdlt
Bonjour Hervé
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Bonjour !
Problème réglé !
Pour l'apn internet, à la ligne Type d'APN j'ai enregistré : default,supl,internet, mms
Tout fonctionne parfaitement maintenant.
Merci
Bonjour Hervé
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau en cas de besoin.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
HERVE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
HERVE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
HERVE a posé une nouvelle question
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