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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement réseau PROMO

Bonjour ,j'ai reçu dernièrement un message de votre part en me proposant une promo pour mes 2 lignes : changer de réseau Orange pour SFR ,en gardant le même forfait 4.99euros,le même numéro ,même SIM, mais avoir 20GB à la place de 10GB actuel. Cependant j'ai remarqué sur votre site que lorsque je veux changer de forfait ou de réseau, je ne vois pas de promo mais un prix au plus bas à 9,99€. Pouvez-vous faire le nécessaire ?Je vous remercie par avance de votre retour.Bien cordialement

FRANCIS
FRANCIS

FRANCIS

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Réponses

Bonjour Francis,

Les offres qui vous ont été proposés sont des offres personnalisées et celles-ci sont terminées. Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur "Changer de forfait".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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