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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de founisseur d'accès

Bonjour,"
Après avoir mis la nouvelle carte SIM du nouveau fournisseur SFR, le mobile m'indique " SIM Freeze, SIM non disponible, Contacter le fournisseur d'accès" Que faire ? Je n'ai accès qu'aux n° d'urgence !
Merci de votre réponse.

GHISLAINE
GHISLAINE

GHISLAINE

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Réponses

Bonjour Ghislaine,

Votre téléphone est probablement bloqué sur le réseau d'un autre opérateur. Je vous invite à contacter l'opérateur chez qui vous avez acheté votre portable pour lui demander le code de déverrouillage de votre mobile. Ce code est gratuit si vous avez acheté votre téléphone il y a plus de 3 mois.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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