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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Abonnement

Bonjour, j'ai perdu ma carte sim et j'ai demandé de nouvelle. Après son activation vous avez changé l'abonnement sans mon autorisation. Avant j'avais un abonnement à vie à un forfait de 5 euros. Je suis prête à résilier le contrat si vous ne remboursez pas de l'argent perçu à tort en mois de janvier et ne reconstituez pas dans mes droits " un contrat à vie " à 5 euros . Prière de régler ce dossier à l'amiable au plus bref délais. Bonne journée à vous

RENE
RENE

RENE

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Réponses

Bonjour René,

Je suis navrée mais nous ne disposons pas de forfait avec un tarif "à vie".

Belle fin de journée à vous.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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