Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.


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bonjour, j'ai reçu une alerte de Prixtel qui m'informe que j'ai contacté 160 correspondants différents par sms/mms sur le 200 autorisés depuis le début de mois??
j'ai un abonnement illimité? peu importe le nombre de correspondants?
merci de m'éclairer sur ce sms

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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1 réponse
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Nom de l'auteur
CHRISTOPHE
Date
17 février 2022
il y a environ un an
Consultations
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question
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Réponses

Bonjour Christophe,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre ligne est sur l'offre Le Petit qui inclut les appels et SMS/MMs en quantité illimitée mais dans la limite de 2h par appel et 200 correspondants différents par mois.
Au-delà de 200 correspondants différents par mois, la facturation est au tarif de 0,38€ TTC/mn ou 0,05€ TTC/SMS.
Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique "Lignes" de votre Espace Client, onglet « Infos et Documents ». 

Si besoin je vous invite à souscrire à l'option "200 correspondants" supplémentaires à 10€/mois depuis votre Espace client, rubrique "Lignes", onglets « Gestion de ma ligne » en cliquant sur l'option correspondante.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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