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Bonjour Anonyme.

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bonjour, j'ai reçu une alerte de Prixtel qui m'informe que j'ai contacté 160 correspondants différents par sms/mms sur le 200 autorisés depuis le début de mois??
j'ai un abonnement illimité? peu importe le nombre de correspondants?
merci de m'éclairer sur ce sms

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Christophe,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre ligne est sur l'offre Le Petit qui inclut les appels et SMS/MMs en quantité illimitée mais dans la limite de 2h par appel et 200 correspondants différents par mois.
Au-delà de 200 correspondants différents par mois, la facturation est au tarif de 0,38€ TTC/mn ou 0,05€ TTC/SMS.
Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique "Lignes" de votre Espace Client, onglet « Infos et Documents ». 

Si besoin je vous invite à souscrire à l'option "200 correspondants" supplémentaires à 10€/mois depuis votre Espace client, rubrique "Lignes", onglets « Gestion de ma ligne » en cliquant sur l'option correspondante.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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