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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SMS anormal

Bonjour, Ma carte SIM 07XXXX8618 activée le 15/02/22 est installée dans un module de transmission GSM lié à mon alarme. Elle fonctionne normalement mais ce matin 8h57 je reçois, en plus du message habituel (centrale alarme arrêt) le message suivant avec son écriture exact : Bonjour, 15 n'a pas pu recevoir votre message car votre cr dit est insuffisant. Mer. Que signifie ce message qui n'est pas lié à mon système d'alarme mais probablement à sfr??? Dans l'attente de votre réponse, cordiales salutations. Georges PAXXX

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GEORGES
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Réponses

Bonjour Georges,

Je constate des sms émis suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonsoir,
Des sms normaux sont bien envoyés, mais j'ai à nouveau reçu le même sms anormal le 20/02/22 avec la même orthographe et cela n'est pas normal.
A vous lire ou vous entendre,
Cordialement.
Georges PAXXXX

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GEORGES
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Bonjour Georges,

De notre côté aucune anomalie n'est constatée et il semble d'après le message que votre matériel essaie d'envoyer des sms vers le 15. Ceci n'étant pas possible, vous recevez un message automatisé. Ces envois étant en échec, nous ne constatons pas de sms émis vers ce numéro.

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans leur alarme, GPS, clé 4G, ...; cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation. Je vous recommande de vous rapprocher du service après-vente ou service technique concernant votre matériel.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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