Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.


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Question en attente de réponse

téléchargement des mms

Bonjour. Depuis que je suis passé sur le réseau SFR le 14 février dernier, je ne peux plus télécharger mes mms sans devoir activer les données mobiles, ce que je n'avais pas besoin de faire avec mon ancienne carte SIM et le réseau Orange. Y a t-il un paramètre à activer sur mon téléphone Galaxy S20, version Androïd 12 ? Merci de votre réponse.

MARIO
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Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MARIO
Date
17 février 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 52 fois
question
q

Réponses

Bonjour Mario,

Pour communiquer par MMS, il est nécessaire de configurer l'APN Internet car celui-ci sert de support à l'envoi et à la réception de MMS.
Cependant, ce ne sont pas les MMS qui engendrent la consommation Internet mais des applications qui se connectent dès que l'option "Données mobiles" est activée.

Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles.

Vous pouvez aussi configurer votre smartphone pour que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi. Si vous disposez d'un smartphone sous Android, lancez l'application "Playstore" (ou "GooglePlay"). Le Playstore sur les systèmes Android permet de gérer la mise à jour de vos autres applications.
Une fois le Playstore ouvert, allez dans ses Paramètres puis dans Mise à jour automatique des applis. Là, plusieurs choix s’offrent à vous : désactiver totalement la mise à jour automatique des applis, l’autoriser à n’importe moment ou uniquement en WiFi. Là, je vous invite à sélectionner ce dernier choix.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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