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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai commandé 2 lignes par erreurs je n'en ai besoin que d'une

Bonjour lors de ma commande le 11fevrier je me suis aperçu à l'instant que j'avais passé commande pour 2 lignes alors que je n'ai besoin que d'une seule le paiement s'est donc effectué en 2 fois je voudrais resoudre le problème rapidement merci de prendre ma demande en considération mon téléphone pour plus de renseignements si vous voulez me joindre 06xxxxxx28 bien cordialement Cxxx Céline

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CELINE
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Réponses

Bonjour Céline,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez demandé la résiliation de la ligne finissant par 7967, je vous invite plutôt à effectuer une rétractation depuis votre Espace Client, rubrique
"Liugnes" onglet "Gestion de ma ligne" au plus vite.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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