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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Interruption quotidienne d'accès au données

Bonjour,
Ma ligne est active depuis 15 jours avec un forfait "le grand" et j'ai une interruption quotidienne d'accès aux données internet. A partir d'un certain volume de données (environ 2Go), tout se coupe..
Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure à suivre.

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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points

Réponses

Bonjour Sandrine,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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