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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

résilier 1 seul abonnement

Bonjour, je suis obligé de résilier mon abonnement car vous ne proposez pas de forfait compatible avec la Suisse pays frontalier . Mon épouse possède un forfait Prixtel, que nous souhaitons conserver, et je crains que ma résiliation n'entraine aussi sa résiliation car nous avons les 2 numéros de portable sur le même contrat . Pouvez vous me confirmer que mon départ ne va pas interférer avec sa ligne ?
Merci pour votre retour, cordialement

ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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Réponses

Bonjour Arnaud

je vous rassure les lignes présentes sur un même espace client sont totalement indépendantes les unes des autres. La résiliation d'une ligne n'entrainera pas la résiliation de la seconde.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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