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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème avec les SMS

Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne reçois plus de messages sur mon téléphone (OnePlus 9 5G) .

Cela fonctionnait parfaitement mais plus depuis quelques jours. J'ai placé la puce dans un autre téléphone et cela marche très bien. J'ai essayé de modifier les paramètres qui étaient donnés sur le forum par vos équipes mais toujours pareil. Soit internet fonctionne et pas les messages soit l'inverse.

Merci de m'indiquer comment résoudre ce problème.

YASMINE
YASMINE

YASMINE

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Réponses

Bonjour Yasmine,

Utilisez-vous l'application des messages par défaut de votre mobile ou une application tierce ? Pouvez-vous insérer une autre carte SIM dans votre mobile pour vérifier i la problématique est identique ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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