Question en attente de réponse
Parametrage APN sur Umidigi A5 PRO
Bonjour
Impossible d'envoyer un MMS sur mon Umidigi A5 PRO mais SMS oui
Avec l'ancienne carte sim sur le réseau orange, aucun pb de paramétrage. Avec la nouvelle carte sim et reseau sfr, rien à faire
Ne trouvant pas mon modèle, j'ai donc paramétré manuellement
l'APN INTERNET aucun pb , mais pour l'APN MMS, mon telephone me réclame une valeur MMC ( je mets 208) et MNC ( 10) pour enregistrer mes modifications
J'ai fait plusieurs tentatives avec redémarrage :(
Merci pour la prise en compte
Réponses
Pb résolu en cherchant des info sur assistance.sfr :)
J'ai récupéré dans un premier temps les mms
-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
MMSC http://mms1
Proxy MMS 10.151.0.1
Port MMS 8080
Type dAPN default,hipri,mms,internet
Protocole APN IPv4/IPv6
Pour - APN SFR MMS-
Pareil en changeant juste le type d'APN mms
Je ne suis pas certain que c'est le meilleur paramétrage :(
De là, je pouvais recevoir et envoyer les mms mais pas d'internet
Puis par hasard j'ai resélectionné ma carte sim 1 ( pas de carte sim 2 lol) et ca marche
j'y ai presque passé l'après midi lol
Bonjour Hervé
Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :
-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-APN MMS-
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1
MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.
Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour
Depuis mon retour de l'étranger ce week end (afrique) , impossible de capter le réseau SFR
Il est possible que les APN aient étaient MAJ avec des opérateurs locaux étrangers
Pourtant, j'ai tenté de MAJ les APN comme indiqué ci dessus mais rien y fait
De plus, 2 APN orange apparaissent par défaut, impossible de les supprimer
Je suis même allé dans une boutique SFR puis ORANGE mais rien, les conseillers n'y arrivent pas
Est il possible de me joindre en direct svp?
Je ne reçois ni émets aucun appel depuis 3 jours c'est juste horible
Bonjour
Est-ce que vous rencontrez le même problème quand votre carte SIM se trouve dans un autre téléphone mobile ?
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone ? (pour cela, je vous invite à consulter la notice d’utilisation de votre téléphone).
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
ca ne marche pas! le pb persiste sur un autre tel, est il possible de livrer une nouvelle sim asap svp? j'ai plein d'appels pro en suspens!
Bonjour
Pouvez-vous me confirmer les 4 derniers chiffres de la ligne et que votre adresse de livraison est correcte, sur votre Espace Client ?
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour
Une commande est bien en cours d'expédition.
Merci de patienter.
Il sera necessaire de l'activer sur votre Espace client, à sa reception
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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