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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçue

bonjour, mon fils étudiant à 400 km de la maison, n'a plus de tél depuis ce matin, il n'a jamais reçu la carte SIM, suite à son changement de forfait ? Voici ses coordonnées :
Valentin
6 *** ******d
03200 VICHY

Pouvez-vous lui en renvoyer une en urgence , svp ?
Merci,
cordialement,
JJ S.

JEAN JACQUES
JEAN JACQUES

JEAN JACQUES

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Réponses

Bonjour Jean-Jacques,

Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Maya,
voici les quatre derniers chiffres de la ligne concernée : 2336
en vous remerciant pour votre réactivité
cordialement.

JEAN JACQUES
JEAN JACQUES

JEAN JACQUES

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Jean-Jaxques,

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour la ligne 07******36 a bien été prise en compte.

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

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