Question en attente de réponse
Carte SIM non reçue
bonjour, mon fils étudiant à 400 km de la maison, n'a plus de tél depuis ce matin, il n'a jamais reçu la carte SIM, suite à son changement de forfait ? Voici ses coordonnées :
Valentin
6 *** ******d
03200 VICHY
Pouvez-vous lui en renvoyer une en urgence , svp ?
Merci,
cordialement,
JJ S.
Réponses
Bonjour Jean-Jacques,
Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Bonjour Maya,
voici les quatre derniers chiffres de la ligne concernée : 2336
en vous remerciant pour votre réactivité
cordialement.
Jean-Jaxques,
Votre demande de carte SIM Triple découpe pour la ligne 07******36 a bien été prise en compte.
Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
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Carte SIM non reçu
Bonjour, je vous contact car je n'ai à ce jour pas recu la carte SIM depuis ma commande du 01 Mai. sur le site de la poste avec le code 2L01701585506 de suivi de livraison le...Julien, Après vérification je constate que ce menu est bien disponible sur votre Espace Client : Souhaitez-vous que j'effectue la commande pour vous?l'adresse... -
nouvelle carte sim reçue mais pas de réseau
Problème réseau suite changement carte sim Bonjour, suite à la réception de ma nouvelle carte sim suite au changement de réseau sur SFR, je n'ai plus de réseau. J'ai...Frédérique, Merci à vous. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Je reste à disposition, Lionel de l'Équipe Prixtel -
Carte SIM non reçue
Bonjour Carte SIM non reçue. Je voudrais changer l'adresse de livraison et aussi ne pas basculer sur le réseau SFR en date du 17/05/2022 tant que la carte SIM n'a pas été reçue...Nathalie, Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier... -
Carte SIM non reçue:
Bonjour, je suis un peu désespéré car cela fait plus d’un mois que j’attend ma carte SIM et elle ne m’est toujours pas parvenue, c’est déjà la deuxième carte SIM non reçue sur 2...Je n’ai rien reçu ! Mon adresse est la suivante, josselinsalvador1996@outlook...
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Equipe Prixtel a répondu
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JEAN JACQUES a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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JEAN JACQUES a posé une nouvelle question
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