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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activer ma carte sim

Bonjour .
Le 14 /02/2022 c étais prévu la date de mon activation de carte sim mais jusqu'à aujourd'hui elle marche pas comment je dois faire .
La carte au non de t. nazha
J attend votre réponse. Merci

NEZHA
NEZHA

NEZHA

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Réponses

Bonjour Nezha,

Après vérification, je constate que votre portabilité a été annulée le 24/01/2022, 2h après votre souscription.
C'est pourquoi votre ligne n'a pas été activée le 14/02/2022.

Si l'annulation ne vient pas de vous, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur de départ pour plus de renseignements.

Aussi, si vous souhaitez toujours venir chez Prixtel, je vous invite à renouveler votre souscription en sélectionnant la date de portabilité souhaitée.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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