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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue

Bonjour,
ma carte sim a été notée livrée le 9 février mais je n'avais rien dans ma boîte.
Je m'en suis rendu compte le 13 février et je pense avoir recommandé une nouvelle carte sauf que je n'ai aucune trace de cette commande. De plus j'ai modifié l'adresse de livraison car je suis en congé cette semaine (sans téléphone donc) : help ! Une nouvelle carte a-t-elle été envoyée ou non ? Je vous remercie

FLEUR
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Réponses

Bonjour Fleur

Après analyse, il ressort que vous n'avez pas finalisé la demande de renvoi de carte SIM. Je peux le faire pour vous si vous le souhaitez.

Par ailleurs, je constate que vous avez enregistré une nouvelle adresse de livraison loin de votre domicile. Si vous restez sur BOISMONT pour un court séjour, il est fortement recommandé de vous faire plutôt livrer sur votre adresse habituelle sur Strasbourg, non ?

J'attends votre retour

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour, oui je veux bien que vous programmiez un nouvel envoi à mon adresse: Fleur S. 12 rue xxxxx 67200 Strasbourg, en croisant les doigts pour que la poste la livre bien cette fois...
Je vous remercie

FLEUR
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Bonjour Fleur

Merci pour votre retour.
La nouvelle SIM est en cours de production vous la recevrez d'ici quelques jours sur votre adresse à Strasbourg.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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