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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème nouvelle SIM suite à votre changement d'opérateur

Bonjour, suite à votre changement d'opérateur, j'ai remplacé la SIM de mon système (réalisation personnelle) mais celà ne fonctionne plus ! Tests effectués sur un smartphone tout marche correctement. Je pense avoir identifié le pb mon système fonctionne uniquement en 2G ! La nouvelle SIM peut-elle gérer le 2G ? merci d'avance pour votre réponse, Cordialement Eric

ERIC
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Réponses

Bonjour Eric,

Après vérification, je constate que vous disposez de plusieurs lignes sur votre Espace Client.

Pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.

Dans l'attente de votre retour,

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, concerne le numero: xxxxx8482, en fait après plusieurs essais, le pb vient du fait que la date et heure réseau ne sont plus disponible ! le reste fonctionne de nouveau (sms et appel/reponse)
Le modem utilisé est SIM800L avec commandes AT
Merci pour vos réponses
Cordialement
Eric

ERIC
ERIC

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Merci pour votre retour Eric.

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans leur alarme, GPS, clé 4G, ...; cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.
Si vous souhaitez utiliser votre SIM dans votre appareil, vous devrez au préalable l'insérer dans un téléphone et désactiver le déverrouillage par code PIN.

Par ailleurs, voici les paramètres habituellement fournis pour la téléphonie mobile :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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