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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation

Bonjour
J'avais perdu mon téléphone j'ai donc résilié ma ligne sauf que je n'arrive pas à avoir un document qui le prouve pour mon assurance
Comment obtenir ce document
Merci

MEHDI
MEHDI

MEHDI

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Réponses

Bonjour Mehdi,

Après vérification, je visualise que vous disposiez de plusieurs lignes. S'il s'agit de la ligne 07XXX0338 résiliée le 04/05/2021, une dernière facture a été éditée en Juin 2021.

Vous avez dû recevoir un mail de confirmation de résiliation à l'adresse renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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