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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne suspendus

Bonjour
Ma ligne est suspendue alors que j ai effectué le paiement de mes factures
Il faut me retablir la ligne svp
Merci
Antoine D.

ANTOINE
ANTOINE

ANTOINE

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Réponses

Bonjour Antoine,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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