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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim jamais recu

bonsoir
suite au changements de réseaux, je n'ai jamais reçu la nouvelle carte, par contre le suivi me dit que je l'ai reçu ce qui est faux.
je vois que sur le forum c'est très fréquent que l'on ne reçoive pas la carte par la poste, il faudrait changer de procéder non?
d'autre part je suis obligé de recommander une autre mais sur mon compte on me dit qu'il faut que j'attende que cela va changer de réseau. Le 25 il y a la bascule et j'ai bien peur de rester sans téléphone. Pourriez vous me dire ce qu'il en est.
merci

HELENE
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HELENE

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Réponses

Bonjour Hélène,

Vous êtes sur un Forum, il est normal que vous puissiez apercevoir d'autres clients n'ayant pas reçu leur carte SIM via Laposte, cela ne concerne néanmoins qu'une infime partie de nos clients.
Le problème vient généralement d'une mauvaise adresse ou d'un courrier égaré par les Services Laposte (cela arrive).

Dans un premier temps, votre adresse est t'elle bien celle-ci ?

Hxxxxx xxxxxx (floutée sur le Forum)
LOTISSEMENT L EOLIENNE LOT 1
84120 PERTUIS

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

bonjour

oui c'est bien mon adresse.
j'espère que je ne vais pas rester sans téléphone.
bonne réception

HELENE
HELENE

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