Question en attente de réponse
absente pour l'envoi de ma carte SIM
Bonjour
J'ai bien reçu votre message pour le changement de réseau.
Je pars à LA REUNION 2 mois je voudrais recevoir ma carte SIM après le 27 avril, est-ce possible*
Réponses
Bonjour Maryline,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour information vous pouvez choisir une date de migration allant jusqu'à 39 jours calendaire à réception du mail.
Vous retrouverez plus d'informations ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2882710-ligne-passer-reseau-sfr
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
le délai de migration n'est pas assez long. Comme je vous l'ai déjà signalé j'ai besoin d'un délai supérieur à celui proposé soit jusqu'au 2 MAI 2022.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Merci de votre compréhension
Bonjour Maryline,
Je suis navré mais il s'agit de délai technique non modifiables.
Si possible je vous invite à faire suivre votre courrier à l'adresse en Réunion.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Merci de votre réponse
Envoyer ma carte SIM à
Lxxxx Maryline Chez Lxxxx Cyril
7 xxx
xxx
9xxx LA Pxxx
Merci de faire le nécessaire
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Maryline,
l'expédition des carte sim ne peut s'effectuer qu'en France Métropolitaine.
Comme indiqué précédemment je vous invite à faire suivre votre courrier à l'adresse en Réunion par un tiers si possible.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
-
-
Probleme nouvelle carte sim
Bonjour, j'ai une ligne chez vous depuis 2019 que j'utilise pour envoyer des sms depuis une camera de surveillance, cela fonctionnait très bien mais je viens de recevoir une...Bonjour Christophe, Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans leur alarme, GPS, clé 4G, ...; cependant, nous n'assurons pas le support pour cette... -
Pas recu carte SIM reseau SFR
Bonjour j ai ete avisé le mai du changement de carte SIM a realisé et de de recevoir nouvelle carte SIM car changement de reseau a compter du 27/05 hors a ce jour je n ai...C'est parfait, merci pour votre retour Samuel. Cordialement, Alice de l'Équipe Prixtel -
Carte SIM défectueuse
Bonjour, Je ne peux plus appeler ou répondre aux appels téléphoniques sur mon portable, si ce n'est de façon très aléatoire.. Je reçois le message "Carte SIM absente" ou "Non...Bonjour, Si vous souhaitez changer le titulaire de cette ligne, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants : Acte de... -
date réception nouvelle carte sim que Lignes > Gestion de ma ligne)
Bonjour, Devant m'absenter de mon domicile prochainement , pourriez vous me préciser la date d'envoi de la nouvelle carte sim de mon 07xxxx7093 ? D'avance merci beaucoup de...Bonjour Eliane, Votre carte Sim est en cours de production, vous la recevrez prochainement, entre 3 et 5 jours ouvrés après son expédition. Après expédition de votre carte... -
Quel est le délai de livraison d’une carte SIM chez Prixtel ?
Quel est le délai de livraison d’une carte SIM chez Prixtel ?Votre carte SIM Prixtel est envoyée en lettre suivie, généralement 2 à 3 jours ouvrés après votre commande. Si vous avez passé commande durant le weekend, l'envoi de votre carte...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MARYLINE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MARYLINE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MARYLINE a posé une nouvelle question
-
