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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

engagement

Bonjour,
Pourriez vous me dire pour combien de temps je suis engagée chez vous ?
Merci

MARIE-ODILE
MARIE-ODILE

MARIE-ODILE

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Réponses

Bonjour marie-Odile,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour rappel nos offres sont sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment.

Pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Lignes », onglet « Gestion de ma ligne », cliquez sur « Résilier ma ligne ».
Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS.
Il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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