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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mauvaise adresse envoi nouvelle carte sim

Bonjour, ma carte sim a été envoyée à mon ancienne adresse, ma nouvelle adresse est 72 rue xxxxxxxxxxxxxxxx. Merci de me l'envoyer rapidement.
Merci

MONDHER
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Réponses

C’est très très urgent

MONDHER
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J’attends toujours votre réponse au sujet de ma carte SIM c’est urgent merci

MONDHER
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Bonjour Mondher,

Votre carte SIM a été envoyée le 28/01/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01....
Il semble qu'il y ait eu une erreur de distribution des services de la Poste. Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Nous restons à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel

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