Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour, ma carte sim a été envoyée à mon ancienne adresse, ma nouvelle adresse est 72 rue xxxxxxxxxxxxxxxx. Merci de me l'envoyer rapidement.
Merci
Réponses
C’est très très urgent
J’attends toujours votre réponse au sujet de ma carte SIM c’est urgent merci
Bonjour Mondher,
Votre carte SIM a été envoyée le 28/01/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01....
Il semble qu'il y ait eu une erreur de distribution des services de la Poste. Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.
Nous restons à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MONDHER a répondu
MONDHER a répondu
MONDHER a posé une nouvelle question
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