Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Message iqera

Bonjour,
Je viens vers vous car, depuis que je suis chez vous je reçois régulièrement des SMS de IQERA en disant que je dois régler la somme de 25 euros pour sfr. Est ce normal? Avant j'étais chez Bouygues et je n'avais jamais reçu ce genre de message. Veuillez svp, me dire ce que c'est exactement ? Est ce une arnaque ou pas ? Et si non, veuillez me precisez a quoi correspondent ces 25 euros.
Cordialement
M xxxxx

ERWANN
ERWANN

ERWANN

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Erwann,

Vous êtes sur le réseau SFR mais chez L'opérateur Prixtel.
Je vous suggère de contacter votre opérateur SFR.

Votre ligne est active chez Prixtel depuis le 17 janvier 2022.
Vous n'avez pas d'impayés chez nous.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel