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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçu , mais prélèvement effectué

Bonjour,

J'ai changé mon forfait dernièrement pour passer du forfait FREE à votre forfait PRIXTEL, le changement de réseau était prévu aujourd’hui au 17/02/2022 (de mémoire).
A l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu la nouvelle carte SIM et nous sommes en date du 15/02/2022.
Pouvez-vous me donner les détails de l'état de ma commande ?

Cordialement

Anani Amegan
Anani Amegan

Anani Amegan

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Réponses

Bonjour Anani,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Boujour,

J'ai reçu pour l'instant aucun e-mail. Mon spam est aussi vide

Anani Amegan
Anani Amegan

Anani Amegan

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Bonjour Anani,

Merci pour votre retour.

Nous avons deux adresses mail enregistrées chez nous :

anani.x.missxxxxx@gmail.com et ananimixxxxx@gmail.com

Laquelle des deux utilisez-vous ?

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

C'est je me connecté sur le deuxième mail. Nous continuons en privé.

merci
Anani

Anani Amegan
Anani Amegan

Anani Amegan

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