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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Messages chat RCS indisponibles et non réception des SMS

Bonjour,
J'ai basculé sur le réseau SFR depuis hier. Et comme tout le monde, la fonctionnalité de messages chat via le réseau RCS ne fonctionne plus (cela fonctionnait très bien avec le réseau Prixtel Orange). Et pire encore, même en désactivant les fonctions de chat sur mon téléphone, je ne reçois plus les SMS des personnes avec qui j'échangeais via message de chat! (par contre elles reçoivent bien mes SMS).
Pouvez-vous m'indiquer si le RCS sera disponible très rapidement sur le réseau Prixtel/SFR? Si non, vous comprendrez bien que je serai dans l'obligation de résilier ma ligne.
Merci d'avance,
Cordialement,

NELLY
NELLY

NELLY

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Réponses

Bonjour Nelly,

La fonctionnalité de Chat RCS n'est pas disponible à ce jour pour les lignes mobiles disposant du réseau SFR sur nos offres ; cependant vous serez informé lorsque celle-ci sera disponible.

N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour être tenu informé.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour avez vous une date pour que enfin nous puissions activer nos données tchat ? Cela devient dérangeant à la longue !
Cordialement

DEVEZE
DEVEZE

DEVEZE

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Bonjour Isabelle,

Rassurez-vous, nous reviendrons vers nos clients lorsque cette fonctionnalité sera disponible.

Je vous invite à vous abonner à notre newsletter pour être tenu informé.

Belle fin de journée à vous.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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