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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

chauffe anormale du telephone

Bonjour,
nous venons d'installer les nouvelles carte sim que vous nous avez envoyés et le téléphone (ligne 07 XX XX XX 70) chauffe énormément et se décharge anormalement vite. Je suis donc obligé de l'éteindre.
Veuillez me répondre au plus vite, svp.
N. jm

JEAN MARC
JEAN MARC

JEAN MARC

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Réponses

Bonjour Jean Marc,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

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