Réception mms vidéo impossible

Bonjour, j'étais chez prixtel forfait le complet orange et je suis passé au complet SFR depuis que vous avez abandonné orange, je recevais correctement mes vidéos par mail d'un piège photos maintenant impossible je ne reçois que les photos par sms j'ai suivi à la lettre les réglages APN mais rien ne fonctionne .
Merci de me donner une réponse claire, le site que vous indiquez pour le paramétrage APN ne fonctionne pas