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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d'internet sur téléphone

Bonjour
Depuis hier soir je n'ai plus d'internet sur mon téléphone
Lorsque je recherche le réseau, il y a le 4g et 3g de disponible mais quand je les sélectionne, je n'ai malgré tout pas accès à internet
Je suis chez le réseau orange de prixtel
Je ne connais pas les règlages internet et mms et je n'ose pas y toucher

Dans l'attente de votre réponse pour une éventuelle résolution du problème

Merci à vous

JENNIFER
JENNIFER

JENNIFER

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points

Réponses

Bonjour Jennifer,

Après vérifications, des connexions aux données mobiles ont été effectuées sur votre ligne mobile depuis votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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