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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Aucun service sur Iphone

Bonjour,
Depuis cette après-midi (vers 14h ou 15h je dirais), et jusqu'à maintenant encore (20h), mon portable affiche "Aucun service", et donc impossible d'envoyer messages, appels, et je n'ai plus non plus d'internet en 3 ou 4G. Je capte juste la wifi. J'ai un iphone modèle SE.

Amine
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Réponses

Bonjour Amine

Afin de mieux répondre à votre demande, pouvez-vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée par votre demande svp ?

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Les 4 derniers chiffres sont : 7125

Amine
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Bonjour Amine

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nous l'avions déjà fait et l'avons refait aujourd'hui.

Même réponse : "Aucun service"

Dans l'attente de vos instructions.

Amine
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C'est bon visiblement. Il vient d'accrocher un réseau Orange.

Essai concluant. Merci.

Amine
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