Question en attente de réponse
problème d'achat
Bonjour
Merci de me rappeler j'ai effectué des commandes de carte sim et à chaque fois vous me demander mes coordonnées bancaires et rien ne s'est passé, j'ai peur que vous m'avez débité plusieurs fois pour rien !!!!
Réponses
Bonjour Wided,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.
Je vous invite donc à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome ou Firefox, notre site étant optimisé sur ces navigateurs, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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Wided a posé une nouvelle question
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