Question en attente de réponse
Activation de ma ligne
Bonjour,
Ma ligne devrait être activée en relais de la résiliation de mon ancien opérateur.
Hors voilà que mon ancien opérateur a résilié ma ligne depuis 3h et Prixtel n'a toujours pas activer ma ligne pour prendre le relais.... Pourquoi n'est ce pas concomitant ?! Quand ma ligne sera-t-elle active ?
Je pensais aller chez un opérateur efficace...j'espère que vous ne me décevrez pas dès le commencement...
Merci
Réponses
Bonjour Damien,
Votre ligne a bien été activée hier soir. Pour rappel, l'activation de tous les services peut prendre quelques heures donc si vous constatez des dysfonctionnements juste après la portabilité, il suffit généralement de patienter.
Si votre ligne ne fonctionne toujours pas, je vous invite à re-démarrer votre téléphone.
Je reste à votre disposition,
Chloé de l'Equipe Prixtel
Bonjour Mohammed,
Votre ligne a bien été activée hier soir. Pour rappel, l'activation de tous les services peut prendre quelques heures donc si vous constatez des dysfonctionnements juste après la portabilité, il suffit généralement de patienter.
Si votre ligne ne fonctionne toujours pas, je vous invite à re-démarrer votre téléphone.
Je reste à votre disposition,
Chloé de l'Equipe Prixtel
-
-
Je n'arrive pas à activer ma ligne. Quand je scanne le code QR , il est écrit :"Impossible d'activer la ligne,"
Bonjour, je n'arrive pas à activer ma ligne. Quand je scanne le code QR, il est écrit :"Impossible d'activer la ligne, contacter votre service client". Merci de votre aide.Bonjour Elisabeth, Tout le plaisir est pour moi :) Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Je reste à disposition, Lionel de l'Équipe... -
Usurpation de ligne
Attn PRIXTEL Le 13 mars à 09h03’ Bonjour, Je viens de recevoir un mail annonçant l’envoi d’une nouvelle carte SIM sur ma nouvelle ligne numéro +33(0)7 xx xx 19 38, et Je vous...Bonjour Jean Pierre, Je vous contacte par e-mail afin de vous communiquer de plus amples informations. Si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception... -
Est il possible de differer de 3 jours l activation de ma ligne soit le 26 mars plutot que le 23 ?
Bjr, J ai passe commande il y a qques jour d un forfait oxygene en precisant la date du 23 mars pr activation de la ligne. Or je souhaiterais differer son activation de 3...Bonjour Fabrice, Il n'est pas possible de modifier la date de portabilité. Nous restons à votre disposition, L'équipe Prixtel
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
MOHAMMED a répondu
-
DAMIEN a répondu
-
DAMIEN a posé une nouvelle question
-
