Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma ligne devrait être activée en relais de la résiliation de mon ancien opérateur.
Hors voilà que mon ancien opérateur a résilié ma ligne depuis 3h et Prixtel n'a toujours pas activer ma ligne pour prendre le relais.... Pourquoi n'est ce pas concomitant ?! Quand ma ligne sera-t-elle active ?
Je pensais aller chez un opérateur efficace...j'espère que vous ne me décevrez pas dès le commencement...
Merci
Réponses
Moi qui voulait promouvoir Prixtel autour de moi...
Ma ligne et toujours pas activé
Bonjour Damien,
Votre ligne a bien été activée hier soir. Pour rappel, l'activation de tous les services peut prendre quelques heures donc si vous constatez des dysfonctionnements juste après la portabilité, il suffit généralement de patienter.
Si votre ligne ne fonctionne toujours pas, je vous invite à re-démarrer votre téléphone.
Je reste à votre disposition,
Chloé de l'Equipe Prixtel
Bonjour Mohammed,
Votre ligne a bien été activée hier soir. Pour rappel, l'activation de tous les services peut prendre quelques heures donc si vous constatez des dysfonctionnements juste après la portabilité, il suffit généralement de patienter.
Si votre ligne ne fonctionne toujours pas, je vous invite à re-démarrer votre téléphone.
Je reste à votre disposition,
Chloé de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MOHAMMED a répondu
DAMIEN a répondu
DAMIEN a posé une nouvelle question
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