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Bonjour Anonyme.

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Activation

Bonjour, j ai bien inséré ma nouvelle carte sim, je vois que sur mon compte, c est noté "active", mais personne ne peut m appeler, on tombe directement sur mon répondeur.

VIRGINIE
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Réponses

Bonjour Virginie,

Après vérification, la portabilité de votre ligne mobile était prévue le 14/02 entre 11h et 15h. Celle-ci n'était peut-être pas encore terminée totalement au moment où vous avez posté votre message sur notre forum d'assistance.

Est-ce que vous parvenez à recevoir vos appels désormais ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour, non il m est toujours difficile de passer des appels, 1 sur 3 fonctionne. Et il est difficile aussi de me joindre. Merci de voir ce qu il se passe.

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Bonjour Virginie,

Le problème est-il constaté uniquement sur votre zone d'habitation ?

Est-ce que vous parvenez à mieux recevoir vos appels à l'extérieur de votre domicile ?

Combien de barre réseau voyez-vous sur votre téléphone ?

Recevez-vous mieux les appels quand votre carte SIM se trouve dans un autre téléphone mobile ?

Je reste à disposition,

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