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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de réseau prixtel

Bonjour, comment faire pour changer le code PIN de 0000 en un nouveau code que je souhaite après le changement de la carte sim. Merci

NICOLE
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Réponses

Bonjour

A votre souscription nous vous fournissons un code PIN d'origine 0000.
Si vous l'avez modifié, votre code PIN devient alors un code confidentiel que nous ne possédons pas.

Si vous ne vous souvenez plus de votre code PIN, il vous faut alors le réinitialiser en procédant de la manière suivante :
1- Allumez votre téléphone.
2- A l'étape de saisie de votre code PIN, il vous faudra taper trois fois un code PIN erroné. Votre carte SIM se bloque alors.
3- Votre code PUK vous est demandé afin de la débloquer. Celui-ci est disponible sur votre Espace Client dans la rubrique "Ligne mobile", "Informations", vous trouverez alors votre PUK1.
4- Une fois le code PUK saisi, il faudra enregistrer un nouveau code PIN puis le confirmer.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Suite au passage d'orange à sfr, je souhaite simplement rentrer mon code pin à la place de celui provisoire attribué . Dois je obligatoirement bloquer ma carte sim par 3 codes faux pour accéder à la possibilité de changer le code pin. Merci de votre réponse.

NICOLE
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Bonjour Nicole,

Lorsque vous rentrez pour la première fois votre code PIN 0000, votre téléphone vous demande si vous souhaitez modifier le code PIN.

Si vous avez ignoré / refusé ou si votre téléphone ne vous l'a pas proposé, vous pouvez à tout moment, modifier votre code PIN sur votre téléphone.

Mobile sous Android : Paramètres > Plus > Sécurité > Configurer blocage SIM > Modifier code PIN SIM

iPhone : Réglages > Données cellulaires > PIN de la carte SIM > Modifier PIN

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Je vais sur paramètres mais je n'ai pas la possibilité d'accéder à Plus pour aller ensuite sur sécurité puis configurer blocage sim et modifier code pin . Je me trouve bloquée après être allée sur paramètres. Merci pour votre réponse sachant que j'ai un android.

NICOLE
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Bonjou, j'ai fini par pouvoir changer le code Pin en allant sur "données biométriques et sécurité " puis en allant à l'option "autres paramètres de sécurité " là s'affiche la possibilité de changer le code pin de la carte sim. Tout problème a une solution !. Merci de votre aide et de votre disponibilité . Nicole

NICOLE
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Bonjour Nicole,

Je vous remercie pour votre retour.
Ravie de l'apprendre.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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