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Question en attente de réponse

10 fois que je vous envoie pour ressourde les SMS SUR LE 71313 et les autres pour jour pas fait?

lundi 14 févier 2022 au 71313 a 12h28 / 12h29 / 12h40 / 12h45 qu'elle année vous allée corriger ce problèmes ????????????

LOUIS ROGER
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Bonjour Louis,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Louis,

Suite au retour du service concerné, il s'avère que des SMS ont bien pu être émis depuis votre ligne vers le 71313 le 14/02 à 12h40 et 12h45 ainsi que le 16/02 à 12h39.

Quelle est la problématique rencontrée ? Un message d'erreur s'affiche-t-il sur votre téléphone mobile quand vous tentez parfois d'émettre vers le 71313 ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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BSR Pas message d'erreur s'affiche quand envois un SMS au 71313 automatique je reçois un autre SMS avec une question a répond de TF1 quand ca fonction la je reçoit rien
Quand vous allée résoudre le problème ??????? vous allée voûter te moi longtemps.........
avec 50 question et tu quand pertus ;;;;;;;;;;;;;;;;

LOUIS ROGER
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Bonjour Louis,

Merci de cette précision, cela va nous permettre d'avancer concernant le traitement de votre demande.

Une nouvelle demande a été transmise au service concerné,

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Louis,

Suite au retour du service concerné, les SMS émis vers le 71313 ont bien été émis depuis votre ligne mobile mais rejeté par le destinataire. En effet, il est probable que le jeu était fini au moment de l'envoi du SMS.

Je vous invite à effectuer un nouvel envoi vers le 71313 durant une période durant laquelle un jeu est en cours. Si vous ne recevez pas de SMS, je vous invite à me fournir la date et l'heure du SMS émis vers le 71313.

Par ailleurs, pourriez-vous me confirmer que parfois vous parvenez à recevoir les SMS du 71313 ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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BJR Vous vouter te moi vous comprenez pas le Français vous avers pas onde brante les jeans pour des con ?????,,,,,,
Les SMS effectuer vers le 71313 et durant une période et l'heure du jeu est en cours (12h20) et 13h OK

LOUIS ROGER
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Louis,

Dans ce cas, je vous invite à effectuer un nouvel envoi vers le 71313 durant une période durant laquelle un jeu est en cours. Si vous ne recevez pas de SMS, je vous invite à me fournir la date et l'heure du SMS émis vers le 71313.

Par ailleurs, pourriez-vous me confirmer que parfois vous parvenez à recevoir les SMS du 71313 ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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