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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement facture

je viens de payer ma facture pac cb et j ai aucun reçu et on me dit que je dois encore payer la mm somme et ma ligne est tjrs résilier

ABDELKADER
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Réponses

Bonjour Abdelkader,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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