Carte SIM non active, aucun réseau

Bonjour, comme beaucoup d'autres utilisateurs (au vu des nombreux messages similaires sur le forum), je n'ai à ce jour toujours pas de réseau. Ma carte sim n'a pas été activée alors que le 11/02 on m'a donné un délai de 24h ce qui est déja très long pour activer une carte sim. Je n'ai plus de téléphone depuis une semaine car vous m'avez desactivée ma précédente carte avant la réception de la nouvelle. cela fait 4 jours que ma nouvelle ligne devrait être active. Puis-je savoir ce que vous attendez pour l'activer. Je trouve votre service clients déplorable car vous n'avez aucune permanence téléphonique et vous vous cachez derrière un écran d'ordinateur en répondant uniquement aux demandes nécessitant une réponse type. Je vais contacter une association de défense des Consommateurs et les diriger vers votre forum de plaintes, je pense qu'ils auront de quoi faire. J'attends votre réponse et surtout l'activation sans délai de ma carte sim actuelle.
En vous remerciant

Bonjour
je suis dans le même cas que Raphaelle, la carte n'est reconnue par aucun portable, merci de me renvoyer une nouvelle carte
merci à vous

Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim depuis plusieurs jours déjà, la ligne est considérée comme active mais la carte n'est pas reconnue, c'est une carte du réseau orange.
Je l'ai testée sur un autre portable sans résultat.
Pourriez vous résoudre ce problème?
Merci